политика судоходства


ПОЛИТИКА ПЕРЕВОЗКЫ ГРУЗА

  • Вся продукция доставляется с нашего склада в США.
  • Заказы обрабатываются в течение 8 рабочих часов и отправляются почтовой службой, выбранной клиентом при выезде. 
  • Чтобы отменить заказ, позвоните по телефону 1-888-882-5788 или customercare@md-factor.com в течение 24 часов без дополнительной оплаты. В случае отмены через 24 часа вы будете нести ответственность за возврат 25.00 долларов США, если заказ отправлен.
  • Вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания.
  • К сожалению, мы не несем ответственности за повреждение, потерю посылки или задержку со стороны USPS, FedEx, DHL, UPS или задержки из-за COVID.
  • Пожалуйста, выберите вариант страхования через дорога при оформлении заказа, если вы хотите страхование утерянных или поврежденных предметов.
  • Заказы обрабатываются с понедельника по пятницу (кроме государственных праздников). Большинство заказов, размещенных до 3:3, отправляются в этот же день, после XNUMX:XNUMX - на следующий рабочий день.
  • Местная почтовая служба зависит от вашего местоположения - некоторые почтовые службы США не работают, и мы не можем контролировать их задержку или закрытие. 
  • Обычно это занимает 7 рабочих дней, но может занять до 10 рабочих дней в зависимости от вашего адреса.   Если вы не получили его в течение 14 дней, пожалуйста, нажмите сюда связаться с нами.
  • Пожалуйста, проверьте свою спам-почту на наличие сообщений об отправке, если вы не получили электронное письмо после заказа. 

    МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЗАКАЗЫ:

    • Что касается международной доставки, мы оставляем за собой право уведомить вас по электронной почте, если страна назначения требует более высокой стоимости доставки.
    • Для покупок на сумму более 150 долларов США бесплатная международная доставка, мы оставляем за собой право выбрать перевозчика и класс доставки. Если вы хотите получить ускоренную или ночную доставку, сообщите нам об этом и оплатите дополнительную стоимость доставки.
    • MD® не несет ответственности за налоги, пошлины, таможенные сборы, потерю или повреждение при транспортировке.
    • Пожалуйста, выберите вариант страхования через дорога при оформлении заказа, если вы хотите страхование утерянных или поврежденных предметов. Пожалуйста, проверьте исключенные страны. Мы настоятельно рекомендуем добавить страховку доставки, чтобы покрыть ущерб или потерянный груз.
    • Чтобы отменить заказ, позвоните по телефону 1-888-882-5788 или Свяжитесь с нами по электронной почте в течение 24 часов без дополнительной оплаты. Из-за эффективности нашей команды, если заказ будет отменен через 24 часа, вы должны будете заплатить 25.00 долларов за пополнение запасов, если заказ уже был отправлен. Если посылка отправлена ​​из США, мы не сможем отменить заказ. 
    • В разных странах действуют разные правила, MD® не несет ответственности за утерю, хранение или повреждение посылки. Мы не сможем вернуть деньги за покупку.
    • Если ваш заказ не будет доставлен в указанные выше сроки, свяжитесь с нами как можно скорее, чтобы мы могли отслеживать его. Свяжитесь с нами по электронной почте 
      Доставка (заказы до $ 199.00) Стоимость доставки
      Наземная доставка (4-6 дней) $4.95
      Приоритетная доставка (2-3 дня) $19.95
      Ночная доставка $49.95
      Вариант доставки (заказы от $ 199.00)
      Наземная доставка (4-6 дней) бесплатно 
      Приоритетная доставка (2-3 дня) $19.95
      Ночная доставка $49.95
      МЕЖДУНАРОДНЫЙ ДОСТАВКА
      Стандартная доставка Мы оставляем за собой право уведомить вас по электронной почте, если страна назначения требует более высокой стоимости доставки. Для покупок на сумму, превышающую 199 долларов США, бесплатная международная доставка, мы оставляем за собой право выбрать перевозчика и класс доставки. Если вы желаете ускоренную или ночную доставку, взимается дополнительная плата.